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秋風蕭瑟雨，丹桂飄香時。2015年11月5日~7日，秋末的蘇州城陰雨綿綿，卻迎來了激動人心的“大事”。來自世界多國的政要、科學(xué)家和企業(yè)巨擘們齊聚金雞湖畔，共同參加2015年國際能源變革論壇，尋找未來能源轉(zhuǎn)型變革的新方向。海格KLQ6109TAEV1純電動客車作為此次論壇的專用座駕，為超過400名與會人員提供了舒適愜意的“純電動之旅”。

班車+區(qū)間車
30臺純電動大巴全時段覆蓋
此次論壇作為近年來能源發(fā)展方面級別最高的會議，吸引了眾多中外來賓參與，下榻酒店與會議現(xiàn)場的交通保障成了考驗舉辦方的一道“試金石”。 2015年11月5日早上7:30，筆者來到位于金雞湖旁的凱賓斯基酒店，30輛海格KLQ6109TAEV1整齊地排列成車隊，靜候貴賓的到來。擔當此次交通保障任務(wù)的協(xié)鑫(集團)控股有限公司的30名西裝革履的大巴司機正在仔細擦拭車身，為“戰(zhàn)斗”作最后準備。 “筆挺的西裝、簡單的英文交流、全部綠色環(huán)保的海格純電動車，是這次會議交通保障的標配。”協(xié)鑫(集團)車隊隊長胡康說，早在10月初確定在蘇州召開會議時，車隊所有成員就開始接受統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，規(guī)范儀表、熟悉車況、清洗車身……一個人、一輛車，就是一座“小蘇州城”。走進客車，光亮的舒適座椅、隨手可取的清潔袋，無不彰顯了蘇州人的細致周到、熱情好客。 據(jù)了解，服務(wù)此次會議的30輛海格大巴有著嚴格分工。除去媒體專用車及備用車，共有12輛大巴分布于獨墅湖世尊、金陵觀園國際、蘇州福朋喜等四家酒店，按時接送人員與會散會。另外，車隊還精心籌備了8輛區(qū)間車在五家酒店來回穿行，隨到隨走。“這些車每隔15分鐘一班、一次連發(fā)兩輛，在五個酒店之間來回行駛。”胡康解釋道，“班車+區(qū)間車”全時段覆蓋的模式就是要讓參會嘉賓享受“隨時隨地坐車”的貼心服務(wù)。

20小時超長服務(wù)
海格工程師全天候維護車輛
對于服務(wù)本次賽事的30輛海格KLQ6109TAEV1純電動客車，海格客車客戶服務(wù)部制定了一套詳實細致的保障方案。“早在10月中旬，我們就已經(jīng)開始以每天4臺車的進度，安排保障車輛在海格客車維修中心進行檢查維保，確保所有車輛保持在最佳狀態(tài)。”海格客車客戶服務(wù)部副部長李玉琢說。為了確保此批純電動客車的安全運營，協(xié)鑫集團領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排所有參與保障的駕駛員在海格維修中心進行了兩天的封閉培訓(xùn)，內(nèi)容主要是針對純電動車的特點，特別是電池、電機、電控等三電系統(tǒng)，進行理論和實際操作的培訓(xùn)。有著多年大巴駕駛經(jīng)驗的協(xié)鑫集團司機師傅沈秋男認為這次培訓(xùn)對自己的幫助很大，并對自己駕駛的海格純電大巴由衷贊嘆，“開起來平穩(wěn)、安靜、省力，用這種零排放的純電大巴服務(wù)如此高規(guī)格的國際能源變革論壇，那是相得益彰，絕配。”

相比于會前的前期準備，會議期間車輛維護服務(wù)也堪稱“無微不至”。海格客車客戶服務(wù)部派出15人的專職小組，分赴凱賓斯基、獨墅湖世尊等五家酒店，采取全天候蹲點護車的形式，及時應(yīng)對車輛保養(yǎng)維修問題。11月5日早上6點，海格客車客戶服務(wù)部工程師金旺就早早地趕至凱賓斯基酒店守候，寸步不離、隨時待命。論壇首日召開國際能源領(lǐng)袖峰會以及“江蘇之夜”招待晚宴，時間從下午2:30持續(xù)至晚上9:00。至海格客車將所有與會人員送回下榻酒店時已是深夜11:00，金旺和他的同事們這時候才正式“上場”，對車輛進行檢查。兩個小時后，每個酒店的純電動大巴均已成功維護檢查完畢，金旺和同事們才離開。“第二天早上我們還會準時在6:00趕至酒店。”金旺說。

綠色、舒適體驗
中外來賓點贊海格純電動大巴
說起服務(wù)此次會議的海格KLQ6109TAEV純電動客車，可謂經(jīng)驗豐富，前期曾成功服務(wù)過2015蘇州乒乓球世錦賽，并在全國多地用于賽事、會議服務(wù)及通勤班車運營。該車全承載車身結(jié)構(gòu)，采用多種先進的安全保障技術(shù)，確保整車安全穩(wěn)定運行，續(xù)航里程大于200km，零排放零污染，完全能夠滿足城市及周邊團體運輸?shù)男枨?。而提起乘坐純電動大巴的感受，中外來賓不約而同“點贊”。

2015年11月5日上午，凱賓斯基酒店陸陸續(xù)續(xù)迎來了趕赴現(xiàn)場簽到的中外賓客。10:30分，一位來自美國的年輕來賓簽到后準備離開酒店，走出大門就看到了停在服務(wù)區(qū)的兩輛海格純電動大巴。“我要去獨墅湖世尊酒店，什么時候可以出發(fā)?”外國來賓用一口流利的英語詢問司機。“Fifteen minutes later.”司機流利的英語對答讓年輕小伙兒頗為欣喜，兩人當即開展了短暫的交流。在提及乘坐純電動大巴的感受時，小伙兒表示，“comfortable!”從北京趕至蘇州開會的遠大集團副總裁張曉東也對純電動大巴的推廣表示支持，他說，“北京現(xiàn)在也在積極推廣純電動公交，這對環(huán)境的改善有著很大裨益。與使用柴油的普通客車相比，坐純電動大巴安靜、舒適、環(huán)保。”