點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“尊重”和“重視”，匯成涓涓細(xì)流，讓一個(gè)個(gè)高學(xué)歷人才扎根車間收獲成長，也為企業(yè)帶來無窮活力 傾聽心聲，讓員工愛上企業(yè)
? 28歲的燃機(jī)檢修員雷屹坤２０１５年研究生畢業(yè)來到蘇州工業(yè)園區(qū)藍(lán)天燃?xì)鉄犭娪邢薰荆ㄏ路Q“蘇州藍(lán)天”）。類似“研究生為什么愿意進(jìn)工廠”這樣的問題，他不止一次遇到。“能學(xué)到東西的地方就是好地方。”11月23日，面對(duì)本報(bào)記者，他一臉淡定地說。
在2017年國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)綜合發(fā)展水平考核評(píng)價(jià)中，蘇州工業(yè)園區(qū)在219個(gè)國家級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中綜合排名第一。蘇州藍(lán)天供應(yīng)著整個(gè)蘇州工業(yè)園區(qū)４０％的電力、８０％的熱能。其北部廠區(qū)距離蘇州新地標(biāo)“東方之門”不到５公里，可以說是清潔能源電廠建在城市核心地帶的標(biāo)桿。
進(jìn)入蘇州藍(lán)天兩年多，雷屹坤對(duì)這家企業(yè)印象最深的就是“尊重”。
“我有的同學(xué)到單位幾年都沒見過高層，但我們這里經(jīng)常開員工座談會(huì)，能面對(duì)面跟總經(jīng)理談想法、提要求。”令雷屹坤記憶猶新的是，剛來企業(yè)沒多久，他就在座談會(huì)上提了個(gè)建議——公司對(duì)面有個(gè)籃球場，是否可以組織員工去那兒玩。沒過幾天，公司就在那里辦了場籃球賽。
這件小事讓雷屹坤發(fā)現(xiàn)，公司的“座談會(huì)”不僅僅是“談”，還會(huì)及時(shí)反饋。
不遮不掩的員工評(píng)議會(huì)
?。保霸拢保叭眨吭乱淮蔚膯T工評(píng)議會(huì)在蘇州藍(lán)天如期舉行,本次會(huì)議的主題是對(duì)公司試行的福利制度進(jìn)行評(píng)議。
“外地員工的交通成本較高，建議適度提高補(bǔ)貼。”
“福利制度也要?jiǎng)?chuàng)新，可以將培訓(xùn)納入，提升員工的技能是公司最大的福利。”
20多位員工代表不遮不掩，暢所欲言。
其中有位員工提出，廠區(qū)相對(duì)偏遠(yuǎn)，坐公交車上班不方便，而油價(jià)上漲，開車費(fèi)用增加，希望給予交通補(bǔ)助。會(huì)后，有關(guān)部門按照每個(gè)員工從家到廠區(qū)的路程遠(yuǎn)近核發(fā)相應(yīng)補(bǔ)助。１０月２０日，員工們拿到了當(dāng)月車補(bǔ)。
去年的一次座談會(huì)上，有個(gè)90后提出：“現(xiàn)在房價(jià)這么高，我們買不起房子，能不能再提高些福利待遇？”
“說得這么直接，當(dāng)時(shí)我都驚呆了！”人力資源與行政部主管李少林笑著說，“９０后敢說，不像70后80后那么委婉。”
還有一次，公司向員工征集搞活動(dòng)的建議時(shí)，有人提出搞個(gè)手游比賽。“我當(dāng)時(shí)就很詫異，現(xiàn)在的年輕人真是想啥說啥。”總經(jīng)理助理袁兵感慨。
該公司員工平均年齡為31歲，熱衷玩手機(jī)游戲者不在少數(shù)。后來公司真的辦了手游大賽，吸引了近80人參與。
“深化廠務(wù)公開，推行企業(yè)民主化管理，在我們這里已經(jīng)形成制度。”蘇州藍(lán)天總經(jīng)理兼黨支部書記張建偉說。
該公司工會(huì)主席李誠介紹，早在2005年建廠不久，公司就成立了以黨支部書記為組長的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，以總經(jīng)理為組長的廠務(wù)公開實(shí)施小組，以工會(huì)主席為組長的廠務(wù)公開監(jiān)督小組。與此同時(shí)，公司制定了《廠務(wù)公開和民主監(jiān)督工作實(shí)施辦法》，確立了公司、部門和班組三級(jí)公開體系。
長期閑置的“總經(jīng)理信箱”
蘇州藍(lán)天有個(gè)“總經(jīng)理信箱”，李少林負(fù)責(zé)處理相關(guān)事務(wù)，但他經(jīng)辦這6年來，沒收到一封員工來信。
“這是因?yàn)閱T工有很多渠道可以直接向總經(jīng)理反映情況。” 李少林說，總經(jīng)理每年年底會(huì)抽兩三天時(shí)間與主管以上員工面談，從早８點(diǎn)一直談到晚上，短的半個(gè)小時(shí)，長的會(huì)聊上兩個(gè)小時(shí)。”
李少林一直感恩跟總經(jīng)理張建偉的一次談話。
那是２０１３年，張建偉跟他談話時(shí)聊起了房子，當(dāng)時(shí)他想買一處學(xué)區(qū)較好的房子，但又覺得經(jīng)濟(jì)壓力大。張建偉建議他從長計(jì)議，趕緊把房買了，并表示：如果不夠付首付，公司可以幫忙想辦法。
這次談話后，李少林買了房，現(xiàn)在可以安心地讓孩子在家門口上學(xué)了。
“下基層”成管理層必修課
除了開座談會(huì)，征求員工在生產(chǎn)生活各方面的意見，“下基層”也是蘇州藍(lán)天管理層的必修課。
每兩個(gè)月，每個(gè)管理人員有５天要２４小時(shí)值班，跟著班組三班倒。他們還有自己的對(duì)口班組，一年一換。
“尤其是要讓９０后們感受到，公司從上到下都同甘共苦，這樣才能增強(qiáng)大家的凝聚力。”副總經(jīng)理郭銳說。
郭銳在車間跟班組長聊天時(shí)會(huì)問他們：知不知道現(xiàn)在電價(jià)多少錢？今年公司發(fā)電情況怎樣，能不能賺錢？
“公司好，員工才能好。員工有了經(jīng)營意識(shí)，才會(huì)真正懂得節(jié)省成本。”郭銳認(rèn)真地對(duì)本報(bào)記者說，比如刷油漆、換閥門，以前是外包，現(xiàn)在員工們都自己干。
袁兵今年對(duì)口的是檢修班組。“我會(huì)帶著問題去跟值長了解情況。比如有個(gè)部件為什么老要買？在一線了解到，原來是設(shè)備啟停多，易耗件多。那能否在生產(chǎn)環(huán)節(jié)做些改善？下一步就可以啟發(fā)班組開展ＱＣ攻關(guān)。”他說，“要讓一線員工知道，管理人員不是光在辦公室坐著，也會(huì)實(shí)實(shí)在在下基層摸實(shí)情。”
在雷屹坤看來，經(jīng)常以班組為單位組織ＱＣ活動(dòng)，不僅能提升技術(shù)，也可以培養(yǎng)大家的主人翁精神。比如，針對(duì)燃機(jī)風(fēng)道檢測中葉片斷裂的風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避這一問題，他們研究并提出在風(fēng)道上設(shè)計(jì)個(gè)窺孔，方便檢查。
“重視技術(shù)”也是雷屹坤對(duì)這家企業(yè)的另一大印象。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“尊重”和“重視”，匯成涓涓細(xì)流，讓一個(gè)個(gè)像雷屹坤這樣的高學(xué)歷人才扎根車間收獲成長，也為企業(yè)帶來無窮活力。
張建偉介紹，蘇州藍(lán)天采用國際領(lǐng)先的燃?xì)?mdash;—蒸汽聯(lián)合循環(huán)熱電技術(shù)，熱電冷三聯(lián)產(chǎn)實(shí)現(xiàn)區(qū)域集中供熱、供冷，能源利用效率比同規(guī)模燃煤電廠提高30%，對(duì)“生態(tài)園區(qū)”建設(shè)起到了極大的推動(dòng)作用。
與此同時(shí)，這家企業(yè)也在著力打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的燃機(jī)人才培養(yǎng)基地。
目前，蘇州藍(lán)天共有員工200多人，其中本科及以上學(xué)歷144人，占員工總數(shù)的60%。１０年來，離職率一直很低。
現(xiàn)場安全主管王軍海2007年本科畢業(yè)后進(jìn)入公司，１１年里從巡操工干到主管。“這在同行業(yè)幾乎不太可能。在我們這里，年輕人只要努力，更容易得到提升的機(jī)會(huì)。”他說。?
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